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广州酒店客房管理师培训
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产品: 浏览次数:551广州酒店客房管理师培训 
校区: 广州联欧职业培训中心校区
单价: 面议
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发货期限: 自买家付款之日起 天内发货
有效期至: 长期有效
最后更新: 2016-04-07 02:39
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课程内容:

酒店客房管理师
 
     
    1、课程目标 通过本课程的学习,使学员掌握客房经理工作的基本知识和基本技能,熟练掌握客房管理工作中各个方面、各个环节、各项事务的处理步骤、方法及细节要求。简化工作方式,提高工作效率,培养协同工作及更有效的与他人合作分工实现全新的团队价值,达到全面提升客房经理的职业竞争力和酒店的竞争力。 2、培养模式与教学方式 培养模式:以企业岗位的实际需求为目标,强调针对性、应用实践性与学员的可持续发展相结合。以实践为主线,基础理论和应用技术相结合,将培养目标与企业需求紧密联系,把认证考试融入教学过程中。培养能有效应用信息技术工具,简化工作方式,提高团队协作能力的技能型人才。 教学方式:带着问题学问题的教学方法,每个知识点都以企业实际的岗位需求相结合进行展开,使学员能得到完整全方位的实战训练,重点侧重于学生的“与人沟通能力->分析问题的能力->付诸实施的能力->解决问题的能力”,彻底解决了学员专业技能和团队精神协同培养的难点。 3、课程内容
认证课程名称 课程内容 适用专业 教材使用 (注明*为内部教材)
客房经理 客房经理岗位认知、客房人员配备与管理、客房清洁卫生管理、客房对客服务管理、客房设备用品管理、客房安全与应急处理 院校、各培训机构客房管理专业 《客房经理岗位职业技能培训教程》

授课学校 广州联欧职业培训中心  
授课地点 广州市华南师范大学

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